Do một vài sự cố không mong muốn, iPhone 14 Pro Max của bạn hiện không thể thực hiện được cuộc gọi? Điều này làm cho cuộc sống và công việc hằng ngày của bạn có nhiều xáo trộn. Đừng quá lo lắng, cho dù nguyên nhân là gì, những giải pháp dưới đây của MEOTHUTHUAT sẽ giúp bạn giải tình trạng iPhone 14 Pro Max không gọi điện được một cách nhanh chóng và hiệu quả.
10 khắc phục tình trạng iPhone 14 Pro Max không gọi điện được
Còn chần chờ gì nữa, hãy cùng MEOTHUTHUAT tham khảo những biện pháp khắc phục khi iPhone 14 Pro Max không thể thực hiện được cuộc gọi.
Khởi động lại điện thoại
Nếu iPhone 14 Pro Max của bạn đang gặp vấn đề không gọi được. Đầu tiên bạn có thể thử khởi động lại điện thoại bằng cách làm theo các bước sau đây:
- Nhấn đồng thời nút “Nguồn“ và nút “Tăng âm lượng“.
- Tiếp tục giữ hai nút trên cho đến khi màn hình hiển thị “Trượt để tắt nguồn“.
- Kéo Thanh trượt tắt sang phải để tắt nguồn điện thoại.
- Sau khi iPhone tắt hoàn toàn, giữ nút nguồn để bật lại điện thoại.
- Khi màn hình iPhone xuất hiện, thử gọi lại để xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Kiểm tra tín hiệu mạng
Nếu iPhone 14 Pro Max không có kết nối mạng di động, thiết bị sẽ không thể thực hiện cuộc gọi. Bạn có thể kiểm tra tín hiệu cột sóng mạng ở phía trên màn hình. Nếu iPhone của bạn không nhận được tín hiệu, bạn sẽ thấy cột tín hiệu này có màu xám hoặc màu xám kèm theo dấu “x” đỏ.
Nếu iPhone 14 Pro Max của bạn có biểu hiện giống như mô tả ở trên. Bạn nên di chuyển đến khu vực khác hoặc vị trí có tín hiệu mạnh hơn(Thường là khu vực đông dân cư).
Lưu ý: Tại một số địa điểm có kiến trúc đặc biệt, đường hầm hay bãi đỗ xe ngầm sâu trong lòng đất. Tín hiệu mạng có thể bị chặn hoặc bị gián đoạn. Nếu bạn đang ở trong khu vực này, hãy ra khỏi đó và kiểm tra lại nhé!
Kiểm tra và tắt chế độ trên máy bay
Nếu chế độ máy bay trên iPhone 14 Pro Max đang được kích hoạt, tất cả các kết nối không dây bao gồm mạng di động sẽ bị tắt. Thiết bị của bạn sẽ không thể tiếp nhận hay thực hiện cuộc gọi. Bạn có thể kiểm tra xem Chế máy bay có được kích hoạt hay không theo những cách dưới đây:
- Truy cập vào: Cài đặt > Chế độ máy bay > Gạt công tắc sang màu xám.
- Trình quản lý tác vụ > biểu tượng Chế độ máy bay > Ấn chuyển sang màu xám.
Kiểm tra tài khoản SIM
Nếu tài khoản SIM của bạn hết tiền hoặc chưa thanh toán cước dịch vụ, bạn sẽ không thể thực hiện cuộc gọitrên iPhone 14 pro Max. Bạn nên kiểm tra, nạp tiền hoặc thanh toán cước để tiếp tục sử dụng dịch vụ của nhà mạng. Sau đây là cách kiểm tra tài khoản sim của các nhà mạng tại Việt Nam:
- VIETTEL: Nhấn *101# > Gọi hoặc gọi đến số 900 và làm theo hướng dẫn.
- VINAPHONE: Nhấn *101# > Gọi hoặc gọi đến số 900 và làm theo hướng dẫn.
- MOBIFONE: Nhấn *101# > Gọi hoặc gọi đến số 900 và làm theo hướng dẫn.
- VIETNAMOBILE: Nhấn *101# > Gọi để kiểm tra tài khoản.
- GMOBILE: Nhấn *101# > Gọi hoặc gọi đến số 900 và làm theo hướng dẫn.
Lưu ý: Cách làm này chỉ áp dụng cho các thẻ sim sử dụng dịch vụ trả trước.
Kiểm tra hợp đồng SIM & liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ
Một lý do nữa khiến cho iPhone 14 Pro Max không gọi điện được là do thẻ SIM của bạn đã hư hỏng, hết hạn hoặc bị chặn. Với trường hợp thẻ sim hết hạn hoặc bị chặn. Các thông tin về thẻ SIM của bạn sẽ bị nhà mạng chặn hoặc xóa khỏi cơ sở dữ liệu khiến cho thiết bị sử dụng thẻ SIM này không thể sử dụng được các dịch vụ của nhà cung cấp.
Để khắc phục tình trạng này bạn nên đến địa điểm chăm sóc khách hàng gần nhất. Nhân viên kỹ thuật sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt lại thẻ SIM.
Tháo và kích hoạt lại thẻ SIM trên iPhone 14 Pro Max
Một cách đơn giản hơn mà bạn có có thẻ thực hiện đó là tháo thẻ SIM, vệ sinh khay SIM rồi lắp lại. Thao tác này sẽ loại bỏ các thành phần như bụi bẩn, các điểm tiếp xúc bị oxit giúp cho các kết nối giữa thẻ SIM với iPhone 14 Pro Max ổn định và hiệu quả hơn. Ngoài ra hành động này cũng tái kích hoạt thẻ SIM khiến cho thẻ sim hoạt động tốt hơn!
Lưu ý: Cách làm này chỉ áp dụng khi iPhone 14 Pro của bạn Max sử dụng thẻ SIM vật lý.
Đặt lại cài đặt mạng
Giải pháp tiếp theo cho bạn đó là tiến hành đặt lại cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa và cài đặt lại toàn bộ thông tin về nhà cung cấp dịch vụ mạng. Theo đó các sự cố liên quan đến cài đặt dịch vụ mạng trên iPhone 14 Pro Max sẽ được khắc phục. Bạn có thể làm điều này theo các hướng dẫn sau đây:
Truy cập vào: Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Cập nhật iOS
Việc cập nhật lên phiên bản phần mềm iOS mới nhất thường đôi khi có thể khắc phục được tình trạng iPhone 14 Pro Max không gọi điện được. Bạn có thể làm điều này bằng cách làm theo các hướng dẫn dưới đây:
- Truy cập vào: Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm.
- Nếu có bản cập nhật, hãy nhấn “Tải xuống và Cài đặt”.
Đặt lại iPhone 14 Pro Max
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà vẫn không thể thực hiện cuộc gọi trên iPhone 14 Pro Max. Hãy cân nhắc việc khôi phục cài đặt gốc trên thiết bị của bạn. Về cơ bản, đây là lựa chọn cuối cùng hỗ trợ bạn tự khắc phục sự cố trên điện thoại của mình. Để đặt lại iPhone 14 pro Max hãy thực hiện theo các bước dưới đây:
- Truy cập vào: Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Lưu ý: Hãy sao lưu dữ liệu trên thiết bị của bạn trước khi tiến hành quá trình đặt lại để tránh các trường mất mát dữ liệu.
Mang máy đi kiểm tra sửa chữa
Trường hợp iPhone 14 Pro Max bị rơi rớt hoặc va chạm mạnh khiến thiết bị không thể thực hiện cuộc gọi. Vậy thì khả năng cao là iPhone của bạn đã bị hư hỏng phần cứng. Lúc này, hãy mang máy đến cửa hàng sửa chữa điện thoại di động gần nhất để được hỗ trợ sửa chữa.
Trên đây là những hướng dẫn của MEOTHUTHUAT về cách khắc phục sự cố iPhone 14 Pro Max không gọi điện được. Hi vọng với những thông tin trên, bạn sẽ nhanh chóng khắc phục được sự cố trên điện thoại của mình. Nếu có vấn đề nào trong bài viết mà bạn còn thắc mắc. Hãy để lại ý kiến dưới phần bình luận, xin chào và hẹn gặp lại ở những chia sẻ tiếp theo!
